Reinventando el Retail» es la lectura obligatoria para gerentes, emprendedores y líderes que buscan no solo sobrevivir, sino dominar la nueva era del comercio. En un mercado que evoluciona a velocidad vertiginosa, los modelos tradicionales ya no son suficientes. Este libro, basado en más de 20 años de experiencia gerencial en grandes superficies y estrategias automotrices, ofrece un roadmap detallado para transformar su negocio minorista.
Descubra cómo implementar el «Liderazgo-Coach» en su equipo para impulsar la pasión por el cliente y la orientación a resultados. Aprenda a optimizar procesos, integrar la experiencia digital con la tienda física (omnicanalidad efectiva) y desarrollar equipos con las competencias clave (iniciativa, anticipación y autocontrol) necesarias para un crecimiento sostenido. «Reinventando el Retail» le proporcionará las herramientas estratégicas para dejar de reaccionar a los cambios del mercado y empezar a liderarlos. Es la hora de forjar la rentabilidad del futuro.
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